Guide to Filing Your EPFO Grievance Online | अपनी EPFO शिकायत ऑनलाइन दर्ज करने की गाइड

The Employees’ Provident Fund Organisation (EPFO) provides a platform for individuals to file grievances online through the EPFiGMS portal. This guide will help you understand how to file EPFO grievance online effectively.

कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) व्यक्तियों को EPFiGMS पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन शिकायतें दर्ज करने का एक प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। यह गाइड आपको प्रभावी तरीके से EPFO शिकायत ऑनलाइन कैसे करें, यह समझने में मदद करेगी।

Prerequisites for Filing a Grievance | शिकायत दर्ज करने की पूर्वापेक्षाएँ

Before you begin the process, ensure you have the following: your Universal Account Number (UAN), Aadhaar linked to your EPF account, and a valid mobile number for OTP verification.

प्रक्रिया शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास निम्नलिखित चीजें हैं: आपका यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN), आपके EPF खाते से जुड़ा आधार, और OTP सत्यापन के लिए एक मान्य मोबाइल नंबर।

Step-by-Step Process to File EPFO Grievance Online | EPFO शिकायत ऑनलाइन दर्ज करने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया

Follow these steps to file your grievance online:

अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

Step 1: Visit the EPFiGMS Portal | EPFiGMS पोर्टल पर जाएँ

Go to the official EPFiGMS website. You can find it by searching for “EPFiGMS” on your browser.

आधिकारिक EPFiGMS वेबसाइट पर जाएं। आप अपने ब्राउज़र में “EPFiGMS” खोजकर इसे पा सकते हैं।

Step 2: Click on ‘Register Grievance’ | ‘शिकायत दर्ज करें’ पर क्लिक करें

On the homepage, locate the ‘Register Grievance’ option and click on it.

होमपेज पर, ‘शिकायत दर्ज करें’ विकल्प ढूंढें और उस पर क्लिक करें।

Step 3: Fill in the Required Details | आवश्यक विवरण भरें

Enter your UAN, mobile number, and other relevant information as prompted.

अपना UAN, मोबाइल नंबर और अन्य प्रासंगिक जानकारी भरें जैसा कि संकेतित किया गया है।

Step 4: Verify Your Details | अपने विवरणों की पुष्टि करें

After filling in the details, click on ‘Get OTP’ to receive a one-time password for verification.

विवरण भरने के बाद, सत्यापन के लिए एक बार के पासवर्ड प्राप्त करने के लिए ‘OTP प्राप्त करें’ पर क्लिक करें।

Step 5: Submit Your Grievance | अपनी शिकायत सबमिट करें

Enter the OTP received on your mobile and click ‘Submit’ to file your grievance.

अपने मोबाइल पर प्राप्त OTP दर्ज करें और अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए ‘सबमिट’ पर क्लिक करें।

Tracking Your Grievance Status | अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक करना

Once submitted, you can track the status of your grievance by visiting the EPFiGMS portal and clicking on ‘Track Grievance’.

एक बार सबमिट करने के बाद, आप EPFiGMS पोर्टल पर जाकर ‘शिकायत ट्रैक करें’ पर क्लिक करके अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।

Common Mistakes and Fixes | सामान्य गलतियाँ और उनके समाधान

Here are some common errors users encounter, along with their solutions:

यहाँ कुछ सामान्य गलतियाँ हैं जो उपयोगकर्ता अनुभव करते हैं, साथ ही उनके समाधान भी:

Incorrect UAN Entry | गलत UAN प्रविष्टि

Ensure that you enter your UAN correctly. A small mistake can lead to issues in grievance filing.

सुनिश्चित करें कि आप अपना UAN सही ढंग से दर्ज करें। एक छोटी सी गलती से शिकायत दर्ज करने में समस्याएँ हो सकती हैं।

OTP Not Received | OTP प्राप्त नहीं हुआ

If you do not receive the OTP, check your mobile network and try again. Ensure your mobile number is linked to your UAN.

यदि आपको OTP प्राप्त नहीं होता है, तो अपने मोबाइल नेटवर्क की जाँच करें और पुनः प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल नंबर आपके UAN से लिंक है।

Frequently Asked Questions (FAQ) | अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

Can I file a grievance without UAN? | क्या मैं UAN के बिना शिकायत दर्ज कर सकता हूँ?

No, UAN is mandatory for filing a grievance on the EPFiGMS portal.

नहीं, EPFiGMS पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के लिए UAN अनिवार्य है।

How can I update my KYC details? | मैं अपने KYC विवरण कैसे अपडेट कर सकता हूँ?

You can update your KYC details through the UAN login on the EPFO website.

आप EPFO वेबसाइट पर UAN लॉगिन के माध्यम से अपने KYC विवरण अपडेट कर सकते हैं।

What to do if my grievance is not resolved? | यदि मेरी शिकायत का समाधान नहीं हुआ तो क्या करें?

If your grievance remains unresolved, you can escalate it by contacting the EPFO helpline.

यदि आपकी शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो आप EPFO हेल्पलाइन से संपर्क करके इसे बढ़ा सकते हैं।

Conclusion | निष्कर्ष

Filing an EPFO grievance online is a straightforward process when you follow the steps outlined above. Ensure that your details are accurate and linked to your UAN for a smooth experience.

EPFO शिकायत ऑनलाइन दर्ज करना एक सीधा प्रक्रिया है जब आप ऊपर बताए गए चरणों का पालन करते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके विवरण सटीक और आपके UAN से जुड़े हैं ताकि आपको एक सुचारू अनुभव मिल सके।